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新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分析批評(píng)和解決問題同時(shí)進(jìn)行的好處

文章出處：cshmtec.com | 發(fā)布時(shí)間：2017/4/21 17:03:51 | 瀏覽次數(shù)：0

新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分析批評(píng)和解決問題同時(shí)進(jìn)行的好處。對(duì)于由員工自身態(tài)度引起的問題，我的經(jīng)驗(yàn)是，可以讓批評(píng)員工與解決問題同時(shí)進(jìn)行。這樣做的好處是，可以在嚴(yán)厲的批評(píng)中加入友善，同時(shí)不至于顯得過于縱容。

比如，我管理過一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其中有一名員工每天當(dāng)別的同事忙得焦頭爛額時(shí)，他依然自顧自地玩游戲，仿佛一切都與他無關(guān)。然而，我只能在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)對(duì)他進(jìn)行批評(píng)，并且因?yàn)樗皇欠浮巴祽小边@種小錯(cuò)，無法對(duì)他進(jìn)行大的處罰?？墒?，我發(fā)現(xiàn)，這名員工口頭上虛心接受批評(píng)，實(shí)際上卻絲毫沒有改正的跡象。

當(dāng)我一再提醒他都沒有效果時(shí)，我明確告訴他，對(duì)于他這種愛偷懶且不服管教的行徑，公司即將耗盡耐心。如果他想繼續(xù)在這里工作，就必須向分擔(dān)了他的工作任務(wù)的同事道歉，并且改掉自己的毛病，和大家一起通力合作。第二天，我會(huì)召開一次部門會(huì)議，最終結(jié)果如何，全看他的表現(xiàn)了。

在第二天的會(huì)議上，這名員工做了一次深刻的檢討，讓我很滿意的是，他沒有為自己找任何借口，這是一個(gè)很好的跡象。很顯然，他的同事們并不相信他，因?yàn)樗^去屢屢食言，的確不足以讓人相信。于是他進(jìn)一步表示，自己如果不能說到做到，歡迎每一位同事及時(shí)提醒，請(qǐng)大家再給他一次機(jī)會(huì)。在得到同事們的首肯之后，會(huì)議結(jié)束了。

后來，這位員工的表現(xiàn)的確有了很大變化，他一改往日糟糕的表現(xiàn)，漸漸得到了同事們的認(rèn)可。

新疆企業(yè)管理培訓(xùn)的這種將批評(píng)和解決問題同時(shí)進(jìn)行的方式，可以直截了當(dāng)?shù)刂赋鰡栴}，以一種坦誠的方式獲得建設(shè)性意見。

上一條：新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講到人要有野心下一條：新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)淺析人要有意識(shí)地注意細(xì)節(jié)

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